Términos y Condiciones de Uso
1.1. Objeto y Naturaleza del Servicio
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, descarga y uso de la aplicación WhatEat (en adelante, la "Aplicación") y sus plataformas web asociadas. WhatEat es una herramienta informática desarrollada como creación técnica y científica protegida por las leyes de propiedad intelectual, concebida para la consulta, organización, cálculo algorítmico y planificación automatizada de información nutricional, recetas, alimentos y menús a partir de los datos introducidos por el propio usuario.
1.2. Cláusula Expresa de Ausencia de Asesoramiento Profesional y Descargo Médico
WhatEat es una herramienta informática orientada exclusivamente al seguimiento informativo, organizativo y de orientación general de hábitos nutricionales y energéticos. Todos los cálculos antropométricos, estimaciones calóricas y distribuciones de macronutrientes generados por la Aplicación son aproximaciones teóricas resultantes de un procesamiento algorítmico automatizado y en ningún caso constituyen asesoramiento médico, diagnóstico clínico ni prescripción dietoterápica.
El uso de la Aplicación en ningún caso sustituye la relación profesional, consulta, diagnóstico, tratamiento o valoración individualizada de un médico colegiado, endocrino, dietista-nutricionista profesional u otro facultativo sanitario. Los cálculos y sugerencias de la Aplicación no están diseñados para personas con patologías médicas preexistentes o graves (tales como diabetes, afecciones renales o metabólicas), ni para personas con diagnóstico o antecedentes de Trastornos de la Conducta Alimentaria (TCA). Se recomienda encarecidamente consultar con un profesional de la salud cualificado antes de iniciar cualquier cambio dietético, plan nutricional o déficit calórico significativo.
1.3. Concesión de Licencia de Uso
De conformidad con estos términos, se concede al usuario una licencia personal, revocable, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y limitada para el uso privado y no comercial de la Aplicación en dispositivos compatibles mientras mantenga una cuenta activa.
1.4. Fuentes Nutricionales Externas
La Aplicación utiliza bases de datos de información nutricional de terceros, incluyendo datos abiertos de Open Food Facts. Aunque WhatEat aplica procesos de estandarización técnica, no garantiza la exactitud absoluta, integridad o actualización en tiempo real de todos los productos y valores declarados por fabricantes o comunidades abiertas.
1.5. Derechos Concedidos y Restricciones de Uso
Usos Permitidos: Consultar información nutricional, planificar ingestas, calcular requerimientos teóricos, registrar alimentos y acceder a las funciones avanzadas habilitadas para el usuario.
Restricciones Estrictas: Queda expresamente prohibido:
- Descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar extraer el código fuente de la Aplicación, salvo en los supuestos legalmente permitidos de forma imperativa.
- Realizar extracción masiva, raspado de datos (scraping), clonación de la estructura o de las bases de datos de WhatEat.
- Redistribuir, sublicenciar, arrendar o explotar comercialmente la Aplicación sin autorización expresa y por escrito de su titular.
1.6. Edad Mínima de Uso
El uso de WhatEat está destinado exclusivamente a personas mayores de 16 años. Si el usuario es menor de 16 años, no está autorizado a crear una cuenta ni a utilizar la Aplicación sin el consentimiento y supervisión expresa de sus padres o tutores legales.
1.7. Cuentas de Usuario y Mecanismo de Eliminación
El acceso a funciones sincronizadas requiere la creación de una cuenta de usuario. El usuario es responsable de la exactitud de sus datos y de la custodia de sus credenciales. Conforme a las exigencias de Apple App Store y Google Play Store, el usuario puede eliminar de forma definitiva su cuenta y todos sus datos personales en cualquier momento mediante:
- La opción directa "Eliminar mi cuenta" disponible en el menú de ajustes de la propia Aplicación.
- El portal web oficial habilitado en: https://whateat.es/delete-account (o https://whateat.es/eliminar-cuenta).
- Una solicitud por correo electrónico con el asunto "Eliminación de Cuenta" dirigida a: app@whateat.es.
1.8. Régimen Comercial, Funciones Premium y Facturación
El acceso a determinadas funcionalidades avanzadas requiere una suscripción temporal activa. La recaudación, cobro, gestión de impuestos aplicables (IVA/VAT/Sales Tax) y facturación son ejecutados íntegramente por Polar Software, Inc., que actúa como Merchant of Record (Comerciante Registrado) independiente y vendedor directo del servicio digital frente al comprador.
1.9. Renovación Automática y Cancelación
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que el usuario cancele la renovación con anterioridad a la fecha de vencimiento. La cancelación puede realizarse libremente desde el portal de clientes de Polar o desde los ajustes de la cuenta. Tras la cancelación, el usuario conservará el acceso Premium hasta el fin del periodo ya abonado.
1.10. Modificación de los Términos
Cualquier modificación sustancial de los presentes Términos se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Aplicación con un preaviso mínimo de 15 días antes de su entrada en vigor.
1.11. Ley Aplicable y Protección del Consumidor
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cuando el usuario ostente la condición legal de consumidor conforme a la normativa de la Unión Europea o de su país de residencia, no se verá privado de las disposiciones imperativas y fueros de protección que legalmente le correspondan.