Offizieller Support

Hilfe- und Support-Center

Haben Sie Fragen zur Nutzung von WhatEat, benötigen Sie Hilfe mit Ihrem Konto oder möchten Sie ein Problem melden? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

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Direkter Support-Kontakt

Für technische Anfragen, Unterstützung bei Ihrem Konto oder persönliches Feedback schreiben Sie uns direkt per E-Mail:

Support kontaktierenapp@whateat.es

⏱️ Voraussichtliche Antwortzeit: 24 - 48 Geschäftsstunden.

Support-Informationen

Entwickler: WhatEat

Kompatibilität: iOS & Android

Möchten Sie Ihr Konto löschen?

Kontolöschung und Datenentfernung anfordern →

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen zur App:

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Konto & Anmeldung

Wie melde ich mich in der App an?

Sie können sich sicher mit Apple (Apple ID), Google oder Ihrer E-Mail-Adresse anmelden.

Wie kann ich mein Konto und meine persönlichen Daten löschen?

Gemäß den Datenschutzrichtlinien von Apple und Google können Sie Ihr Konto jederzeit in der App (Einstellungen > Konto löschen) oder über unser Webportal endgültig löschen.

Zum Kontolöschungsportal→
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App-Funktionen & Ernährung

Bietet die App medizinische Beratung oder Diagnosen?

Nein. WhatEat ist ein rein informatives Hilfsmittel zur Ernährungserfassung und ersetzt keine ärztliche Beratung oder klinische Diagnose.

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Abonnements & Verwaltung

Wie kann ich mein aktives Abonnement verwalten oder kündigen?

Auf iOS-Geräten wird Ihr Abonnement direkt über Ihre Apple-ID in den Geräteeinstellungen verwaltet (Einstellungen > [Ihr Name] > Abonnements > WhatEat). Auf Android-Geräten verwalten Sie es im Google Play Store.

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Technischer Support & Fehlerberichte

Wie melde ich einen technischen Fehler?

Schreiben Sie uns bitte an app@whateat.es mit Ihrem Gerätemodell, der Betriebssystemversion und einer kurzen Beschreibung des Fehlers.