Conditions Générales d'Utilisation
1.1. Objet et Nature du Service
Les présentes Conditions régissent l'accès, le téléchargement et l'utilisation de l'application WhatEat et de ses plateformes web associées. WhatEat est un logiciel développé comme une création technique et scientifique protégée par le droit d'auteur, conçu pour la consultation, l'organisation, le calcul algorithmique et la planification automatisée de données nutritionnelles, recettes, aliments et menus saisis par l'utilisateur.
1.2. Clause Expresse de Non-Conseil Médical et Avertissement Sanitaire
WhatEat est un outil informatique destiné exclusivement au suivi informatif, organisationnel et indicatif des habitudes nutritionnelles et énergétiques. Tous les calculs anthropométriques, estimations caloriques, répartitions de macronutriments et suggestions générés par l'Application sont des approximations théoriques issues d'un traitement algorithmique automatisé et ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic clinique ou une prescription diététique.
L'utilisation de l'Application ne remplace en aucun cas la consultation, le diagnostic, le traitement ou le suivi médical individualisé d'un médecin diplômé, d'un endocrinologue ou d'un diététicien-nutritionniste qualifié. Les calculs et recommandations de l'Application ne sont pas conçus pour les personnes souffrant de pathologies médicales préexistantes (diabète, troubles rénaux ou métaboliques) ni pour les personnes ayant des antécédents ou un diagnostic de Troubles des Conduites Alimentaires (TCA). Il est vivement recommandé de consulter un professionnel de santé avant d'entreprendre tout changement diététique, rééquilibrage alimentaire ou déficit calorique significatif.
1.3. Concession de Licence
Une licence personnelle, révocable, non exclusive, non transférable et limitée est accordée à l'utilisateur pour un usage privé et non commercial sur des appareils compatibles tant que son compte reste actif.
1.4. Données Nutritionnelles Externes
L'Application utilise des données ouvertes d'Open Food Facts. WhatEat applique une standardisation technique mais ne garantit pas l'exactitude absolue ni la mise à jour en temps réel des données alimentaires déclarées par les tiers.
1.5. Restrictions d'Usage
Usages autorisés : Consulter des bases de données nutritionnelles, planifier des apports, enregistrer des aliments et accéder aux fonctionnalités avancées.
Sont formellement interdits :
- L'ingénierie inverse, la décompilation, l'extraction de code source de l'Application.
- Le scraping automatisé, l'extraction massive ou la copie de bases de données de WhatEat.
- Toute redistribution ou exploitation commerciale non autorisée.
1.6. Âge Minimum Requis
L'utilisation de WhatEat est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Les mineurs de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à créer un compte sans le consentement exprès de leurs représentants légaux.
1.7. Comptes d'Utilisateurs et Suppression de Compte
Conformément aux exigences des boutiques d'applications Apple et Google, l'utilisateur peut supprimer définitivement son compte et ses données personnelles à tout moment :
- Directement depuis l'application via le menu "Supprimer mon compte".
- Depuis la page web officielle : https://whateat.es/delete-account (ou https://whateat.es/eliminar-cuenta).
- Par e-mail à : app@whateat.es.
1.8. Facturation et Merchant of Record
Les abonnements Premium sont facturés et encaissés par Polar Software, Inc., qui agit en tant que Merchant of Record (Vendeur officiel) indépendant chargé de la perception des paiements et de la conformité fiscale.
1.9. Renouvellement et Résiliation
Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation préalable sans pénalité via le portail Polar. L'accès Premium demeure actif jusqu'à la fin de la période payée en cours.
1.10. Modifications des Conditions
Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs par e-mail ou via l'application avec un préavis de 15 jours.
1.11. Droit Applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur applicables dans le pays de résidence de l'utilisateur.